Política de Privacidade
Última atualização: 07/11/2026
Esta Política descreve como a Ziffer Assessoria LTDA (CNPJ 64.080.803/0001-86), doravante "Despachante Conexão", trata dados pessoais no uso deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é a Ziffer Assessoria LTDA, com sede na Rua do Arouche, 23, 4º andar, República, São Paulo/SP — CEP 01219-001.
Canal para assuntos de dados pessoais: zifferassessoria@gmail.com ou pelo telefone (11) 1515-2810.
2. Quais dados tratamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), serviço de interesse e o conteúdo da mensagem.
- Canais de contato: dados que você compartilha ao nos chamar no WhatsApp, e-mail ou telefone.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Registros técnicos: endereço IP, data/hora de acesso e dados de navegação registrados pelo servidor (registros de acesso, nos termos do Marco Civil da Internet).
- Proteção antispam do formulário: registramos um identificador do endereço IP (em formato criptografado) apenas para limitar envios abusivos.
- Cookies de medição/publicidade: somente se você autorizar no banner de consentimento. Detalhes na Política de Cookies.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e prestar o serviço solicitado | Nome, contatos, mensagem | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Prevenir abuso no formulário (antispam) | IP, horário de envio | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guarda de registros de acesso | IP, data/hora | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 (art. 7º, II) |
| Estatísticas de audiência e campanhas (quando ativadas) | Cookies e identificadores | Consentimento (art. 7º, I) |
4. Com quem compartilhamos
- Órgãos públicos (DETRAN-SP, SEFAZ-GO e correlatos): quando necessário à execução do serviço contratado.
- Operadores de infraestrutura: provedor de hospedagem do site, que armazena registros técnicos em nosso nome.
- Ferramentas de análise/publicidade: apenas se você consentir no banner (ex.: Google Analytics/Ads).
Não vendemos dados pessoais nem compartilhamos para finalidades não descritas aqui.
5. Por quanto tempo mantemos
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e conduzir o atendimento; se houver contratação, pelo prazo legal aplicável (fiscal/civil).
- Registros de acesso: mínimo de 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Identificador antispam: excluído automaticamente em até 24 horas.
- Cookies de medição: conforme prazo de cada cookie, listado na Política de Cookies.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, gratuitamente: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (nos termos da regulamentação), informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Para exercer, escreva para zifferassessoria@gmail.com com o assunto "Direitos do titular — LGPD". Responderemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: HTTPS, controle de acesso restrito, proteção contra envios automatizados no formulário e minimização de dados coletados. Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na lei. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
Nota: esta política reflete o funcionamento real deste site. Recomendamos revisão por advogado antes da publicação definitiva.